Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 9666club

Khi bạn mở tài khoản tại 9666club, mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
9666club Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 9666club
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về quyền riêng tư của bạn qua các kênh này

Bạn có quyền hỏi, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chính sách riêng tư, từ việc dữ liệu ví điện tử được lưu ra sao đến quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết — ví dụ yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu — qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách bảo mật hoặc trạng thái xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý thông tin

Chính sách riêng tư không phải văn bản để đọc cho xong — nó là cách chúng tôi cam kết vận hành. Từ cookie phiên đăng nhập cho đến dữ liệu xác minh ví ZaloPay, mọi thứ đều có mục đích cụ thể và giới hạn rõ ràng.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp bảo vệ chính cho tài khoản của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với tiêu đề rõ "Yêu cầu dữ liệu". Chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn trực tiếp qua chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu thiết bị và nhật ký phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu". Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt của mình.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo hướng dẫn xác minh OTP. Nếu gặp khó khăn, chat hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.